خبير بالتسويق الالكتروني: أزمة كورونا ستقوي فكرة الشراء "أونلاين"

 
احمد ندا

يعتبر التسويق الإلكتروني من أهم فروع التسويق  وهو  لاستراتيجية التي تُستخدم في تنظيم طرق تكنولوجيا الاتصالات الحديثة، وذلك من خلال تحويل الاسواق  إلى واقع الكتروني ، ومع أزمة الكورونا واتجاه بعض الشركات الي العمل من المنزل واتجاه الافراد الي شراء مستلزماتهم الشخصية من مواقع التجارة الألكترونية 

و من هنا تحاورنا مع خبير التسويق الالكتروني / باسم قياتي  و ويوضحلنا أهمية التسويق فى التجارة الألكترونية مع أزمة الكورونا وازاي نستفاد منها مع الحملات الأعلامية #خليك_فى_البيت

ما هو التسويق الالكتروني ؟ و ما هي اهم فروعه؟

التسويق الالكترونى هو استغلال الانترنت لتسويق منتجاتك سوا عن طريق السوشيال ميديا أو محركات البحث و SEO 

ممكن تكلمنا اكثر عن عملك كخبير تسويق ؟

التسويق ليه اشكال مختلفة ومميز جدا وله دور كبير في المستقبل وانا حبيت جدا التسويق الالكترونى على الاخص وده لانه بتمتع بافكاره ممتعة ومشوقه وبقدر اطلع كل طاقتى فى الافكار والابداع وبحكم شغلى فى المجال لمده 7 سنوات بقيت على قدر من العلم والخبره فى المجال.

ممكن تقولنا مميزات التجارة الألكترونية فى ظل الأزمة الحالية ؟

زي ماحنا عارفين ان التجارة الالكترونية مش بتحتاج ان يكون عندك مكان وتقدر تنشي متجر الكتروني او صفحة علي الفيس بكل سهولة وتنزل عليها منتجات فمش بتكون مرتبط بايحار شهري او عدد عماله بمرتبات شهرية او المصروفات الشهرية للمكان ومع الازمة الحالية فالمحلات والشركات اتجهت الي تخفيض العمالة وعلي العكس الناس اتجهت اكتر الي الشراء الاونلاين خصوصا مع قرار حظر التجوال فالمحلات بقي ليه وقت محدد بعكس المتاجر الالكترونية تقدر تتواصل معاهم علي مدار اليوم

ممكن توضحلنا ايه الخطوات اللي تخلي عميل يقوم بشراء منتج اونلاين ويكون مطمئن ؟

ناس كتيرة مجربتش تشتري اونلاين والفترة دي بقت مجبرة بشكل أكبر انها تجرب وتقدر تطمئن عن طريقة متابعة تاريخ انشاء المتجر التجاري - متابعة الأراء السابقة للعملاء - التاكد من وجود سياسة الاسترجاع لديهم - التاكد من وجود الطلب علي المكان بشكل يومي - القيام بالبحث علي المكان عن طريق محركات البحث

و اخيرا في نهاية حوارنا .. دور شركات التسويق مع أزمة الكورونا ؟

عدم الأنسياق ورا جشع التجار وانشاء حملات تسويقية للكحوليات والكمامات وتخليهم يبعوها باسعار مضاعفة واحنا في ماركتيرو قمنا بمبادرة #متستغلش_الكورونا ورفضنا التعامل مع تجار الكمامات والكحوليات لعدم استغلال الوضع القائم