وزير الإسكان ومحافظ الشرقية يختتمان جولتهما التفقدية لمحطات مياه الشرب ببلبيس وأبو حماد بزيارة محطة تنقية مياه الزقازيق

كتبت هند عادل
اختتما الدكتور عاصم الجزار وزير الإسكان والمرافق
والمجتمعات العمرانية والدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية
جولتهما التفقدية لمشروعات
مياه الشرب والصرف الصحى بالمحافظة بزيارة محطة تنقية
مياه الزقازيق، بطاقة تصميمية 95 ألف م3 يومياً وذلك بحضور الدكتور سيد إسماعيل نائب وزير
الإسكان للبنية الأساسية والدكتور أحمد عبد المعطي والمهندسة لبنى عبد العزيز نائبي المحافظ والدكتور محمد حسن
رئيس جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية
المستهلك والمهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة
القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والمهندس
سامي معجل السكرتير العام المساعد للمحافظة
والمستشار العسكري للمحافظة والدكتور صلاح بيومى
نائب رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والمحاسب علي الصناديلي رئيس مركز ومدينة الزقازيق
والمهندسة ايمان رفعت رئيس
الجهاز التنفيذي لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحى
بالشرقية والمهندس عامر كمال ابو حلاوه رئيس شركة
مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية والدكتور اسماعيل محمد مدير مكتب المحافظ وعدد من نواب البرلمان ومنهم النائب لطفي شحاته والنائبتان مروه هاشم وحنان عمار وعددا من الإعلاميين ومنهم الإعلاميه هند عادل المخرجه بالتليفزيون المصري ونائب رئيس تحرير موقع بوابة الدوله الاخباريه والإعلامية ايمان مهني باليوم السابع

جاءت زيارة وزير الإسكان ومحافظ الشرقية لمحطة مياه
الزقازيق لمتابعة موقف خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحطه ، ومتابعة سير العمل بمراحل تنقية مياه الشرب
بالمحطة واستمعا لشرح تفصيلي من مسئولى شركة مياه الشرب
والصرف الصحي بالشرقية، عن موقف خدمات مياه
الشرب بمدينة الزقازيق، والتى يبلغ عدد سكانها 500
ألف نسمة، ويتم تغذيتها بالمياه من خلال مجموعة من
المحطات بإجمالى طاقة تصميمية 192 ألف م3 يومياً،
ويتم نقلها من خلال شبكات بأطوال 356 كم.

كما تفقد وزير الإسكان ومحافظ الشرقية، الغرفة المركزية لمنظومة الاسكادا بمقر شركة مياه الشرقية، واستمع إلى شرح تفصيلى عن المنظومة، حيث أوضح مسئولو الشركة، أنه تم الانتهاء من مراقبة ورصد جميع محطات المياه الرئيسية (42 محطة - تنتج نحو 90 % من مياه الشرب بالمحافظة)، ويتم متابعة ورصد تشغيل المحطات على مدار الساعة، وكذا جميع خطوط نقل المياه (50 خطا تربط بين شبكات مياه مراكز المحافظة)، ووفر التنفيذ الذاتي للمنظومة نحو 15 مليون جنيه.

كما تفقد الوزير والمحافظ، الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات بالشركة، والتى تعمل فى 3 محاور، وهى استدامة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، وأمن المعلومات، والحوكمة، واستمعا إلى شرح مفصل من مسئولى الشركة عن الجهود المبذولة لتطوير عمل الإدارة، ومهامها المختلفة، حيث أوضحوا أن الإدارة تقوم بمراقبة ومتابعة جميع الأنظمة والخدمات والأجهزة التي تعمل من خلال منظومتها، وتتم المتابعة بشكل دقيق لضمان استمرار خدمات الإدارة وذلك من خلال البرامج المختلفة، كما تتخذ الإدارة الإجراءات اللازمة لتأمين البنية التحتية الخاصة بتكنولوجيا المعلومات، بجانب جهودها فى مجال الحوكمة.

وتفقد الدكتور عاصم الجزار، والدكتور ممدوح غراب، منظومة الخط الساخن، لاستعراض الإجراءات التي اتخذتها الشركة لتحسين آلية الرد على الشكاوي، حيث أفاد مسئولو الشركة، أنه تتم متابعة تسجيل شكاوى العملاء بالخط الساخن والإدارات المعنية باستقبال الشكاوي والبالغ عددها (42) مركزاً لتلقى الشكاوى (الأفرع – مراكز خدمة العملاء - العلاقات العامة – شكاوي المحافظة – شكاوي البرلمان - وبعض الإدارات)، وتنفذ الشركة أنشطة وحملات توعية موسعة لتشجيع المواطنين على التعبير عن الشكاوى والتظلمات والتعريف بآليات وقنوات الشكاوي، بجانب بناء قدرات موظفي الجهات المعنية على التفاعل مع شكاوى المواطنين والتظلمات، ومتابعة مشرفي الشبكات والتأكيد على ضرورة إنهاء جميع الشكاوى الواردة إليهم خلال ساعتين من وصول الشكوى للخط الساخن، ومتابعة جميع المعدات الخاصة بالإصلاح للتأكد من صلاحيتها وجاهزيتها للعمل، وغيرها من الإجراءات لنجاح المنظومة.

وقدم المهندس عامر كمال، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عرضاً عن موقف خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة، حيث يبلغ إجمالى محطات مياه الشرب بالمحافظة 202 محطة بطاقة إجمالية 1.3 مليون م3 يومياً، يتم نقلها من خلال شبكات بأطوال 10600 كم، بخلاف محطات الرفع، بينما يبلغ إجمالى محطات الصرف الصحى 39 محطة، بطاقة إجمالية 310 آلاف م3 يومياً، وإجمالي أطوال الشبكات (2650 كم شبكات انحدار + 442 مم خطوط انحدار)، بجانب محطات الرفع.

كما استعرض رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، موقف تنفيذ مشروعات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" بالمحافظة، والمشروعات التى يتم تنفيذها بالتعاون مع شركاء التنمية الدوليين، وكذا جهود الشركة فى التحول الرقمي، فى مجالات (منظومة اسكادا - تكنولوجيا المعلومات - مأمونية المياه - خدمة العملاء - الموارد البشرية - الصرف الصناعي - المخازن والمشتريات - التدريب الإلكتروني)

ومن جانبه، أوضح محافظ الشرقية أن اجمالي ما تم إنجازه من تنفيذ مشروعات في قطاعات
(مياه الشرب والصرف الصحي
– الطرق – الإسكان – التعليم – الشباب والرياضة –
الأبنية التعليمية – الصحة – التموين – الطب البيطري)
برؤية واضحة من القيادة الرشيدة لفخامة الرئيس عبد
الفتاح السيسي رئيس الجمهورية غير مسبوق واستطاع
أن يغير شكل حياه المواطنين الي الأفضل.